DER STATIONGUIDE TANKSTELLEN-BLOG
In unserem StationGuide Tankstellen-Blog beschäftigen wir uns regelmäßig mit verschiedenen Themen rund um die Tankstelle. Wir konzentrieren uns dabei besonders auf die digitalisierte Tankstelle 2.0 und die Herausforderungen, die den Tankstellunternehmer im Alltag begleiten und greifen vor allem Themen auf, von denen wir immer wieder von unseren Kunden hören, wenn wir diese an der Station besuchen.
Wir hoffen, mit diesem Blog nicht nur viele hilfreiche Tipps für den Arbeitsalltag zu liefern, sondern freuen uns über jeden Diskussionsbeitrag, jeden weiteren Themenvorschlag und jede Anregung.
Viel Spaß beim Lesen!
Mehr Zeit für die wichtigen Dinge – wie Sie als selbständiger Tankstellenunternehmer weniger und effizienter arbeiten
Mehr Zeit für die wichtigen Dinge – wie Sie als selbständiger Tankstellenunternehmer weniger und effizienter arbeiten Selbständige arbeiten im Schnitt mehr als Angestellte – das dürfte schon lange kein Geheimnis mehr sein. Auch das Tankstellengeschäft bildet hier keine Ausnahme – im Gegenteil. Doch wer konstant und über Jahre hinweg wesentlich mehr als die üblichen 40 Stunden pro Woche arbeitet, läuft früher oder später Gefahr an seine Grenzen zu stoßen. Denn auf Dauer schaden die ständigen Überstunden nicht nur der Gesundheit, sondern oft auch dem Arbeitsklima. Deshalb ist es wichtig, von Zeit zu Zeit seine Arbeitsabläufe zu überdenken und Prioritäten zu setzten. Aus diesem Grund haben wir für Sie einige Tipps und Tricks zusammengefasst, die uns nach eigener Erfahrung viel Zeit und Nerven gespart haben und die auch Ihnen dabei helfen können, Ihre Arbeitszeit zu verringern und effizienter zu gestalten. 1. [...]
EuGH-Urteil zur Arbeitszeiterfassung: StationGuide bietet kostenlose Zeiterfassung
EuGH-Urteil zur Arbeitszeiterfassung: StationGuide bietet kostenlose Zeiterfassung Das kürzlich beschlossene EuGH-Urteil um die Pflicht zur Arbeitszeiterfassung hat hohe Wellen geschlagen und viele Arbeitgeber verunsichert. Die Folgen: Alle Arbeitszeiten müssen vom Arbeitgeber sauber erfasst werden. Das Problem, mit dem sich viele Arbeitgeber nun allerdings konfrontiert sehen, liegt in der Umsetzung. Wie können die Arbeitszeiten rechtssicher erfasst werden? Der EuGH bleibt in diesem Punkt leider ziemlich vage. Das System, mit welchem die Arbeitszeiten erfasst werden sollen müsse "objektiv, verlässlich und zugänglich" sein. Eine konkrete Handlungsempfehlung zur Umsetzung sieht anders aus. Die gute Nachricht lautet: die vage Formulierung wurde nicht zufällig gewählt. Wer die Arbeitszeiten bereits jetzt schon in irgendeiner Form — sei es handschriftlich, per Stempeluhr oder Excel — dokumentiert und archiviert, sollte zunächst nicht in die Bredouille geraten. Trotzdem lohnt es sich, bestehende Strukturen zu überprüfen und über Datensicherheit und Effizienz nachzudenken. [...]
Digitalisierung und Tankstelle 2.0 – wie mache ich auch meine älteren Mitarbeiter fit für die digitale Wende?
Digitalisierung und Tankstelle 2.0 – wie mache ich auch meine älteren Mitarbeiter fit für die digitale Wende? Wenn wir mit unseren Kunden über die Einführung von StationGuide an der Station sprechen, stoßen wir vereinzelt auf Bedenken bezüglich der älteren Mitarbeiter. Nicht selten kriegen wir dabei Dinge zu hören wie „die Frau Müller ist doch schon mit WhatsApp überfordert, wie sollen wir da unser Mitarbeitermanagement digitalisieren?“ – eine berechtigte Frage. So einfach es allerdings zunächst auch scheinen mag Modernisierungsmaßnahmen deswegen auf die lange Bank zu schieben, früher oder später holt die Digitalisierung auch Sie und damit auch Frau Müller ein. Denn wer dauerhaft konkurrenzfähig und auch als Arbeitgeber attraktiv bleiben möchte, sollte früher oder später endlich den längt überfälligen Sprung ins neue Jahrtausend wagen. Doch wie führen Sie Ihre Mitarbeiter, vor allem die älteren am besten an neue Technologien und [...]
Aus den Mitarbeitern an Ihrer Tankstelle ein echtes Team machen – Teambuilding und co. für ein kleines Budget
Aus den Mitarbeitern an Ihrer Tankstelle ein echtes Team machen – Teambuilding und co. für ein kleines Budget In einem früheren Beitrag haben wir uns bereits damit beschäftigt, wie Sie gutes Personal für Ihre Station finden und dauerhaft halten können. Unter dem Punkt „Entlohnung“ haben wir dabei das Thema außerdienstliche Aktivitäten schon kurz angerissen. Allerdings haben wir diese mehr unter dem Gesichtspunkt betrachtet, dass solche Angebote Sie als Arbeitsgeber attraktiver machen. In diesem Beitrag wollen wir uns nun damit beschäftigen, wie solche Aktivitäten dazu beitragen können ein starkes Team aus Ihren Mitarbeitern zu machen und welche Möglichkeiten Ihnen dafür sonst noch zur Verfügung stehen. Dabei müssen Sie nicht gleich das Silberbesteck herausholen – wir zeigen Ihnen wie sie bereits mit einem kleinen Budget aus Ihren Mitarbeitern ein echtes Team machen und welche Möglichkeiten für Sie und Ihr Team am passendsten [...]
Die Außenwirkung der eigenen Station – das Internet vergisst nicht
Die Außenwirkung der eigenen Station – das Internet vergisst nicht Als wir zuletzt einem unserer Kunden unser Feedback-Modul vorgestellt und ihn auf die Internetpräsenz seiner Station aufmerksam gemacht haben, staunte dieser nicht schlecht: Seine Station war im Internet bewertet worden – mehrfach, auf verschiedenen Portalen und ohne sein Wissen. Doch er ist damit nicht allein. Viele Tankstellenunternehmer legen großen Wert auf den persönlichen Kundenkontakt und vergessen dabei oft das Internet. Haben Sie denn schon mal Ihre eigenen Stationen gegoogelt? Das Ergebnis könnte Sie überraschen. Bei unserem Kunden waren die Bewertungen zum Glück fast durchweg positiv. Allerdings kann schon eine negative Bewertung ärgerlich sein, vor allem wenn diese schon ein paar Wochen zurück liegt und man nicht mehr nachvollziehen kann, wo genau das Problem lag. Generell liegt so ein Fall natürlich schwierig – man wird weder über neue Bewertungen informiert, noch [...]
6 Tipps wie Sie gutes Personal für Ihre Tankstelle finden und halten
6 Tipps wie Sie gutes Personal für Ihre Tankstelle finden und halten Wenn wir uns ein bisschen länger mit unseren Kunden über die Herausforderungen unterhalten, welche das Tankstellengeschäft für sie bereit hält, landen wir früher oder später fast immer beim gleichen Thema – die Personalfindung. Fast immer wird darüber geklagt, dass es kaum noch möglich ist dauerhaft gutes Personal zu finden. Das ist kein Wunder – niedrige Arbeitslöhne, Wochenend- Feiertags- und Nachtschichten, schwierige Kunden und ein hoher Zeitdruck sind keine Seltenheit. Notgedrungen werden deswegen viele Aushilfen und Minijobber eingestellt oder es wird schlicht und ergreifend in Unterbesetzung gearbeitet. Nicht selten wird so eine Übergangslösung zum Dauerzustand. Oft hat man ungewollt einen hohen Durchlauf an Personal und bleibt auf dem Mehraufwand sitzen. Man muss ständig neue Mitarbeiter einlernen, verwalten, ins Team integrieren und das nötige Vertrauen aufbauen. Das kostet Zeit und [...]